Taller de escucha (itinerario teórico–práctico) - 2ª Edición

Caritas Gipuzkoa pone en marcha la segunda edición del Taller de escucha, un itinerario teórico–práctico dirigido a personal contratado y personas voluntarias, orientado a reforzar la escucha como herramienta clave de acompañamiento: presencia, comprensión, comunicación y vínculo.

Se trata de un proceso de aprendizaje personal y aplicado, por lo que se requiere compromiso, estabilidad en la asistencia y participación en las tareas entre sesiones. (La escucha no se improvisa: se entrena).

Fechas de las sesiones (2026): 27/02 · 13/03 · 27/03 · 17/04 · 15/05 · 29/05 · 05/06 · 12/06

Horario: 9:30–12:30

Lugar: Paseo Salamanca (Caritas Gipuzkoa)

Ponente: Marta González (psicóloga, experta; voluntaria)

Grupo: máximo 20 personas

Objetivos

• Comprender qué ocurre en el cerebro y en el cuerpo cuando una persona se siente escuchada, y cómo eso impacta en el vínculo.
• Desarrollar una escucha activa, empática, regulada y respetuosa, aumentando la presencia, la atención y la comprensión de lo que se dice y de lo que no se dice.
• Entrenar herramientas para formular preguntas abiertas y útiles, que acompañen sin dirigir ni invadir.
• Identificar y gestionar barreras habituales de la escucha: prisa, juicio, necesidad de resolver, consejos prematuros y automatismos profesionales.
• Aprender a escuchar sin dañarse, previniendo la sobrecarga emocional y poniendo la escucha al servicio del cuidado y la dignidad.

Metodología

• Aportes teóricos desde la mirada de la neurociencia.
• Dinámicas vivenciales y trabajo en pequeños grupos.
• Prácticas guiadas (escenas reales, role-play) y reflexión individual.

Contenidos (líneas de trabajo)

• Escucha activa, empatía y comunicación clara.
• Preguntas abiertas y conversaciones que facilitan comprensión.
• Validación emocional y acompañamiento sin precipitar soluciones.
• Manejo de silencios, resistencia y situaciones difíciles.
• Cierre de entrevistas: acuerdos y siguientes pasos.

Inscripción y confirmación

• Plazas limitadas a 20 personas. Una vez realizada la inscripción, se confirmará la participación.
• Se promoverá la participación de personas de distintos servicios, centros y programas de Caritas, tanto voluntariado como personal contratado, con el propósito de configurar un grupo lo más diverso posible.

 

INSCRIPCIONES